Un nuevo informe revela que el uso de lenguaje inclusivo y la construcción de confianza en las comunidades son elementos clave para el éxito de las campañas de vacunación. Este estudio, que evalúa la campaña 'Why We Get Vaccinated' en Londres, fue realizado por expertos en lingüística de las universidades de Nottingham y Cardiff, quienes analizaron cómo el lenguaje afecta la comprensión y la actitud hacia las vacunas.
Resultados de la investigación
La evaluación incluyó una encuesta representativa de 2,016 adultos londinenses, 12 grupos focales con 52 participantes y un análisis lingüístico sobre la forma en que se comunican los mensajes de vacunación. Los resultados mostraron que el 62.75% de los encuestados se siente confiado respecto a las vacunas, mientras que un 30.75% se clasificó como ambivalente y un 6.20% como reacio.
La investigación, liderada por la profesora Svenja Adolphs de la Universidad de Nottingham, subraya la importancia de diferenciar entre quienes están en contra de la vacunación y aquellos que tienen dudas o preocupaciones. Las personas ambivalentes suelen estar interesadas en la vacunación, pero pueden tener incertidumbres sobre su efectividad y efectos secundarios, lo que las convierte en un público clave para futuras intervenciones.
Comunicación efectiva y confianza
Los hallazgos indican que las decisiones sobre la vacunación están influenciadas por la confianza, las percepciones de riesgo y las experiencias vividas, más que por la mera conciencia sobre las vacunas. La relación de las personas con las instituciones y las experiencias durante la pandemia de COVID-19 también juegan un papel importante en la confianza hacia las vacunas.
La profesora Adolphs comentó que "el impacto de las campañas de vacunación depende de cómo los mensajes son entendidos por diferentes comunidades. La lingüística proporciona evidencia poderosa sobre el valor de desarrollar comunicaciones en asociación con las comunidades, reflejando sus experiencias y preocupaciones, lo que las hace más inclusivas y efectivas".
Recomendaciones para futuras campañas
El informe sugiere que se debe invertir de manera sostenida en la confianza pública y en la co-producción de intervenciones con las comunidades. También se recomienda el uso de análisis lingüístico para evaluar cómo se interpretan los mensajes, así como la comunicación a través de mensajeros de confianza y enfoques multilingües.
Los participantes en el estudio expresaron una preferencia por mensajes inclusivos, como "¿Por qué nos vacunamos?" en lugar de "¿Por qué deberías vacunarte?". Los mensajes que se perciben como paternalistas o que se centran excesivamente en el miedo no son bien recibidos. En cambio, los encuestados desean información clara y transparente sobre la efectividad de las vacunas, sus efectos secundarios, la investigación y las pruebas realizadas.
El profesor Kevin Fenton, director regional de salud pública en la Oficina de Mejora de la Salud y Desigualdades de Londres, enfatizó que "la vacunación sigue siendo una de las formas más efectivas de proteger la salud de las personas y aumentar la aceptación es una prioridad clave para Londres".
Las conclusiones de este estudio no solo son relevantes para Londres, sino que ofrecen lecciones valiosas para líderes de salud pública en todo el mundo que buscan abordar la incertidumbre, la desinformación y el acceso desigual a la información sobre salud.
Fuente: Información elaborada a partir de la publicación original.
