Telefónica está a punto de dar un giro significativo en su estructura organizativa, con la aprobación de un plan que la convertirá en una empresa menos centrada en los países y más enfocada en áreas de negocio específicas. Según informes de El Economista, el consejo de administración de la compañía se reunirá hoy para discutir esta reorganización, que se dividirá en tres áreas de alcance paneuropeo, todas bajo la dirección del CEO Emilio Gayo.
Un cambio de enfoque hacia el cliente
Tradicionalmente, Telefónica ha operado como una suma de empresas nacionales, cada una con su propio regulador y estructura. Sin embargo, esta nueva estrategia busca cambiar el eje de su operación, priorizando el tipo de cliente al que se dirigen en lugar del país en el que operan. La meta es replicar el modelo de éxito que ha tenido en España, donde la convergencia de servicios ha demostrado ser efectiva.
Áreas de negocio y sus implicaciones
La reorganización incluye un área denominada "Sistemas", que abarcará la infraestructura de red, incluyendo fibra, 5G y cables submarinos. Esta área se centrará en la venta de tecnología, como servicios de nube y ciberseguridad, que se integrarán con Telefónica Tech. La compañía busca diversificar sus ingresos más allá de la conectividad, y ha contratado a Alberto Ruano, exdirector general de Lenovo España, para liderar esta iniciativa.
En términos de ingresos, el sector de Consumo representa casi el 60% de las ganancias de Telefónica, mientras que Empresas y Mayorista contribuyen con una cuarta parte y una sexta parte, respectivamente. Sin embargo, el crecimiento de la unidad de Empresas se ha convertido en el motor principal, mientras que el sector Mayorista ha mostrado una tendencia a la baja.
Desafíos en la implementación de la nueva estrategia
A pesar de la ambición de Telefónica, la transición a un modelo paneuropeo no está exenta de desafíos. Las telecomunicaciones siguen siendo un negocio muy nacional, con regulaciones y licencias que varían de un país a otro. Aunque se puede centralizar la estrategia, la realidad del mercado local puede complicar la replicación del modelo de negocio exitoso en España.
Además, se espera que la reorganización afecte no solo la estructura organizativa, sino también las licencias y filiales de la empresa. La incertidumbre sobre cómo se implementará esta estrategia en la práctica persiste, y el comunicado oficial que detalle estos cambios aún está por llegar.
El futuro de Telefónica en un mercado cambiante
Con esta nueva dirección, Telefónica busca adaptarse a un entorno de telecomunicaciones en constante evolución. La compañía ya no se pregunta en qué países opera, sino qué modelo de negocio puede ser exportable. La respuesta, hasta ahora, parece ser el modelo que ha funcionado en su mercado local, aunque su éxito en otros contextos aún está por verse.
La reestructuración de Telefónica representa un paso audaz hacia la modernización de su enfoque comercial, pero el camino hacia la implementación efectiva de esta estrategia está lleno de retos que la empresa deberá superar para lograr sus objetivos de crecimiento.
Fuente: Información elaborada a partir de la publicación original.
